FAQS NAVIGATOR

คำถามที่พบบ่อย

Demeter Skill คืออะไร?

เราเป็นสถาบันฝึกอบรมด้าน Digital Transformation ที่มุ่งเน้นการเพิ่มทักษะด้านเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ระดับโลก

ต้องสร้างบัญชีผู้ใช้งานก่อนสมัครเรียนหรือไม่?

ใช่ครับ เพื่อใช้ในการเข้าถึงเนื้อหา ตรวจสอบประวัติการเรียน และรับวุฒิบัตร

ขั้นตอนการสมัครเรียนทำอย่างไร?

เลือกคอร์ส > กดลงทะเบียน > กรอกข้อมูล > ชำระเงิน > รอรับอีเมลยืนยัน

สามารถแก้ไขชื่อ-นามสกุลหลังสมัครได้ไหม?

ได้ครับ โดยสามารถแก้ไขได้ที่เมนูโปรไฟล์ของผู้เรียน

หากลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

กดปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน” ในหน้า Login เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านอีเมล

คอร์สเรียนมีกำหนดระยะเวลาสมัครไหม?

สำหรับ Public Training จะมีเดดไลน์ระบุไว้ แต่คอร์สออนไลน์ (Self-paced) สมัครได้ตลอดเวลา

สมัครเรียนให้ผู้อื่นได้หรือไม่?

ได้ครับ ในขั้นตอนกรอกข้อมูลผู้เรียน ให้ระบุชื่อและอีเมลของผู้ที่จะเข้าเรียนจริง

มีการจำกัดจำนวนผู้เรียนต่อคอร์สไหม?

สำหรับคอร์สสอนสด (Live/On-site) จะมีการจำกัดจำนวนเพื่อประสิทธิภาพในการเรียน

จะทราบได้อย่างไรว่าการสมัครเสร็จสมบูรณ์?

ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียน (Confirmation Email) ทันทีที่ระบบตรวจสอบข้อมูลครบถ้วน

รูปแบบการเรียนมีกี่ประเภท?

มี 3 แบบ: Online (เรียนเอง), Live Online (สอนสดผ่านจอ), และ On-site (เรียนที่สถานที่จริง)

หลักสูตรของ Demeter Skill เน้นด้านไหนเป็นพิเศษ?

เราเชี่ยวชาญด้าน Google Workspace, Data Analytics, AI, , Digital Marketing และ Asana, Project Management

ต้องมีความรู้พื้นฐานก่อนเรียนไหม?

แต่ละคอร์สจะระบุ “Prerequisites” ไว้ในรายละเอียดคอร์ส มีทั้งระดับพื้นฐานและระดับสูง

เอกสารประกอบการเรียนเป็นรูปแบบใด?

ส่วนใหญ่เป็นไฟล์ Digital (PDF) ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากระบบ Demeter Skill

คอร์สออนไลน์สามารถเรียนย้อนหลังได้นานแค่ไหน?

โดยปกติจะมีอายุการเข้าชม 1 ปี สำหรับ Premium Course และไม่จำกัดระยะเวลา สำหรับ Free Course ขึ้นอยู่กับประเภทของคอร์ส

ถ้าเรียนแบบสอนสดแล้วติดธุระ เข้าเรียนไม่ได้ทำอย่างไร?

สำหรับ Live Online เรามีวิดีโอบันทึกย้อนหลังให้รับชมได้ในภายหลัง

มีการสอบหลังเรียนจบหรือไม่?

จะมี Post-test เพื่อวัดความเข้าใจก่อนได้รับวุฒิบัตร

หลักสูตรมีการอัปเดตเนื้อหาบ่อยแค่ไหน?

เราอัปเดตเนื้อหาตามเวอร์ชันล่าสุดของซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีนั้นๆ สม่ำเสมอ

สามารถสอบถามวิทยากรโดยตรงได้หรือไม่?

ในช่วงการสอนสดสามารถถามได้ทันที หรือทิ้งคำถามไว้ในระบบสำหรับคอร์สออนไลน์

มี Workshop ให้ลองทำจริงไหม?

หลักสูตรของเราเน้นการเรียนแบบ Hands-on ที่ผู้เรียนจะได้ปฏิบัติจริงตามโจทย์ตัวอย่าง

ช่องทางการชำระเงินมีอะไรบ้าง?

โอนเงินผ่านธนาคาร, บัตรเครดิต/เดบิต และ QR PromptPay

ชำระเงินแล้วต้องแจ้งโอนที่ไหน?

ท่านสามารถส่งหลักฐานการโอนเงิน (Slip) มาที่ contact@demeterskill.com

สามารถขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้ไหม?

ได้ครับ สามารถระบุข้อมูลบริษัทและเลขผู้เสียภาษีได้ในขั้นตอนชำระเงิน

ใบกำกับภาษีจะได้รับเมื่อไหร่?

เราจะส่งใบกำกับภาษีตัวจริงให้ทางไปรษณีย์ภายใน 7-14 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน

สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ได้หรือไม่?

สำหรับนิติบุคคล สามารถทำได้โดยมียอดขั้นต่ำ 1,000 บาทขึ้นไป

ต้องส่งเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่ายตัวจริงไปที่ไหน?

ส่งมาที่ที่อยู่สำนักงานใหญ่ของ Demeter ICT (ตามที่ระบุในหน้าติดต่อเรา)

หากชำระเงินซ้ำต้องทำอย่างไร?

ติดต่อฝ่ายบัญชีพร้อมหลักฐานการโอนทั้ง 2 ยอด เพื่อดำเนินการคืนเงินส่วนเกิน

กรณีต้องการยกเลิกการเรียน จะได้รับเงินคืนไหม?

คืนเงินเต็มจำนวนหากแจ้งล่วงหน้า ก่อนวันเรียน ทั้งนี้ทางบริษัทจะพิจารณาเป็นกรณี โดยอ้างอิงตาม นโยบายการคืนเงิน

รับจัดอบรมแบบ In-house ที่บริษัทไหม?

รับครับ เราสามารถส่งวิทยากรไปสอนที่ออฟฟิศของท่านได้ทั่วประเทศ

จำนวนผู้เรียนขั้นต่ำสำหรับ In-house คือเท่าไหร่?

โดยปกติแนะนำที่ 10-15 ท่านขึ้นไปเพื่อให้คุ้มค่าต่อค่าใช้จ่าย

สามารถออกแบบหลักสูตรใหม่เฉพาะบริษัทเราได้ไหม?

ได้ครับ ทีมวิทยากรของเราจะร่วมออกแบบเนื้อหาให้ตรงกับ Use case ของท่าน

ขอใบเสนอราคา (Quotation) ได้อย่างไร?

กรอกแบบฟอร์มในหน้า “Corporate” หรือแอดไลน์ @demeterskill เพื่อคุ้งานกับฝ่ายขาย

มีส่วนลดพิเศษสำหรับองค์กรไหม?

มีครับ เรามีส่วนลดตามจำนวนผู้เรียน (Volume Discount)

ทาง Demeter Skill มีคอมพิวเตอร์ให้เช่าสำหรับเรียนไหม?

กรณีจัด On-site ปกติผู้เรียนต้องเตรียมอุปกรณ์มาเอง แต่เราสามารถช่วยประสานงานเช่าได้

รายงานสรุปผลการเรียน (Progress Report) ของพนักงานให้ไหม?

มีครับ เรามี Dashboard สรุปการเข้าเรียนและคะแนนสอบสำหรับฝ่าย HR

วิทยากรที่สอนมีความเชี่ยวชาญระดับใด?

วิทยากรทุกคนผ่านการรับรอง (Certified) และมีประสบการณ์การทำงานจริงในสายงานนั้น

เครดิตเทอมสำหรับนิติบุคคลสามารถทำได้ไหม?

สามารถพิจารณาเป็นกรณีไปตามนโยบายจัดซื้อของแต่ละบริษัท

หลังจบการอบรม มีบริการให้คำปรึกษาต่อเนื่องไหม?

เรามีบริการ After-training support ผ่านอีเมล ตามระยะเวลาที่ตกลง

คอมพิวเตอร์สเปกไหนที่สามารถเรียนได้?

คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเน็ตได้และใช้ Browser เวอร์ชันล่าสุด (แนะนำ Google Chrome)

อินเทอร์เน็ตต้องแรงแค่ไหนถึงจะเรียนลื่น?

แนะนำความเร็วขั้นต่ำ 10 Mbps สำหรับการดูวิดีโอระดับ HD

สามารถเข้าเรียนผ่านแท็บเล็ตหรือมือถือได้ไหม?

ได้ครับ เว็บไซต์ของเรารองรับ Responsive design ทุกอุปกรณ์

ดูวิดีโอไม่ได้/วิดีโอไม่โหลด ต้องทำอย่างไร?

ลองล้าง Cache ของเบราว์เซอร์ หรือเปลี่ยน Browser ในการเข้าใช้งาน

ดาวน์โหลดวิดีโอไว้ดูแบบ Offline ได้ไหม?

ไม่ได้ครับ เพื่อป้องกันลิขสิทธิ์ แต่สามารถดูออนไลน์ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งในระยะเวลาที่กำหนด

หากวุฒิบัตรหาย สามารถขอใหม่ได้ไหม?

ท่านสามารถล็อกอินเข้าระบบและกดดาวน์โหลดวุฒิบัตร (Digital Certificate) ใหม่ได้ตลอดเวลา

ได้รับอีเมลยืนยันช้าเกิน 24 ชม. ต้องติดต่อใคร?

ติดต่อ Admin ผ่าน contact@demeterskill.com พร้อมแจ้งอีเมลที่สมัคร

เปลี่ยนอีเมลที่ใช้สมัครเรียนได้หรือไม่?

แนะนำให้ใช้ข้อมูลเดิม หากจำเป็นต้องเปลี่ยนโปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ฝ่าย Support ได้ที่ contact@demeterskill.com

ระบบ มีการปิดปรับปรุงบ่อยไหม?

เราจะมีการ Maintenance และ Update เพื่อเพิ่มประสบการณ์เรียนที่ดี โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บ

ต้องการแจ้งปัญหาการใช้งาน หรือติชมบริการ ทำอย่างไร?

สามารถส่ง Feedback ได้ที่อีเมล contact@demeterskill.com ครับ

Sign up to receive our latest updates

[mc4wp_form id=3101]

ติดต่อเรา

คอร์สเรียนออนไลน์

คอร์ส Online Training

เพิ่มคอร์สเรียน ในตะกร้าสินค้า